In der Hospitality ist heute fast alles digital: Anfragen kommen aus verschiedenen Kanälen, Kommunikation läuft über mehrere Systeme, Auswertungen entstehen separat. Digitalisierung hat Prozesse beschleunigt – und gleichzeitig neue Abstimmungen und Zwischenschritte geschaffen. Technik sollte entlasten, nicht zusätzliche Arbeit erzeugen. Unity dreht das um: Alle Prozesse laufen im Hintergrund, ohne dass Ihr Team jedem Schritt folgen muss.
Egal ob Anfrage über Website, Portal oder Mail: Unity nimmt alles automatisch auf, führt es weiter und bereitet ein versandfertiges Angebot vor. Kurz prüfen und abschicken – oder komplett automatisieren. Danach bleibt der gesamte Vorgang in Unity: Bestätigungen nach Vorauszahlung, Updates per Mail, SMS, WhatsApp und Übergaben laufen im selben Ablauf. Jeder sieht sofort den aktuellen Stand.
Neue Mitarbeiter finden schneller hinein, weil Wissen und Abläufe nachvollziehbar im System hinterlegt sind. Kennzahlen sind laufend sichtbar: was reinkommt, was offen ist, wie der Betrieb läuft.
Unity verbindet bestehende Systeme zu einer durchgängigen Arbeitsumgebung und ist AI native aufgebaut. Das bedeutet, dass Künstliche Intelligenz von Anfang an integriert ist und Abläufe im Hintergrund mitdenkt. Anfragen werden automatisch weitergeführt, Angebote strukturiert vorbereitet und jede Kommunikation bleibt nachvollziehbar am Vorgang gespeichert. Gleichzeitig wertet Unity Daten in Echtzeit aus, erkennt Zusammenhänge und unterstützt Entscheidungen. Routinen laufen automatisiert, während Ihr Team den Überblick behält. So entsteht ein System, das wirklich mitarbeitet.